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Acquisto e pagamenti

  • Perché devo fornire oltre ai dati anagrafici il mio codice fiscale?

    La merce acquistata on line è sempre consegnata accompagnata da fattura per cui è necessario fornire, oltre ai dati anagrafici con indirizzo di residenza, il proprio codice fiscale.

  • Che cosa devo fare una volta effettuato l’ordine?

    Una volta effettuato l’ordine d’acquisto e il pagamento si deve attendere una mail di conferma in cui vi verranno fornite tutte le indicazioni relative all’invio e consegna della merce acquistata.

  • Come posso pagare on line?

    Il pagamento dei prodotti acquistati sul sito può essere effettuato:

    • tramite PayPal Classic Upholstery che accetta le carte di credito dei circuiti VISA, MasterCard, American Express, Eurocard, i cui pagamenti saranno trattati attraverso una connessione sicura
    • tramite bonifico bancario anticipato intestato a Classic Upholstery di Leoni Carlo, Credito Valtellinese Ag.7 Milano
      IBAN: IT83X0521601610000004430067

Generali

Prezzi e preventivi

  • I prezzi dei prodotti presenti nello Shop on line includono l’IVA?

    Tutti i prezzi dei prodotti dello Shop on line sono IVA inclusa.

Recesso

  • Su quali prodotti non è possibile esercitare il diritto di recesso?

    Non è possibile esercitare il diritto di recesso sui prodotti personalizzati e realizzati su misura e per motivi igienici sui prodotti che sono stati aperti dopo la consegna (vedi Condizioni di vendita Diritto di recesso).

Schede prodotto

  • Perché alcune schede prodotto nello Shop on line non hanno l’indicazione del prezzo?

    Quando il prodotto è fortemente personalizzabile e con numerose variabili o varianti, sulla scheda dello Shop on line non troverete i prezzi ma vi invitiamo a venire direttamente nel nostro Showroom o a contattarci telefonicamente o via mail per poter ricevere informazioni esaustive e un servizio di consulenza gratuito, accurato e su misura.

Spese di spedizione e consegna

  • Le spese di spedizione sono incluse?

    Quando il prodotto è acquistabile on line le spese di spedizione sono incluse e soprattutto gratuite, salvo per località in zone disagiate.  In caso di località in zone disagiate vi invitiamo a contattarci per conoscere i costi di spedizione esatti.

  • Che cosa si intende per zona disagiata?

    Sono considerate zone disagiate le località particolarmente difficili da raggiungere per il corriere,  che richiedono per la consegna della merce tempi più lunghi e, in alcuni casi anche, un sovrapprezzo. Vi consigliamo di verificare se la vostra zona è considerata disagiata, chiamandoci allo 02-89785268 oppure scrivendoci a info@lacasaeconaturale.com.

  • Che cosa succede in caso di assenza quando arriva il corriere?

    In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine, il corriere lascerà una cartolina con avviso di passaggio. Sulla cartolina sarà indicato il numero di telefono che l’utente dovrà contattare per richiedere che il corriere effettui un secondo tentativo di consegna.

  • Come viene effettuata la consegna della merce?

    La merce viene consegnata tramite corriere al piano strada.

  • In quanto tempo viene consegnata la merce acquistata on line?

    Se il prodotto è disponibile a magazzino, viene consegnato nel giro di 3 o 4 giorni lavorativi tramite corriere.
    In caso di tempistiche differenti, il cliente viene avvisato.